开云体育- 开云体育官方网站- APP下载江西推出铁路“轻装行”服务 景区开启延伸服务新模式

2025-11-07

  开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载眼下正是赏秋景的好时节,不少游客选择出门游玩。针对旅客携带大件行李出行不便的实际需求,国铁南昌局在上饶站推出江西首个铁路“轻装行”服务。在此基础上,铁路部门还对接地方文旅部门,将铁路“轻装行”服务触角延伸至望仙谷等热门景区,这也是全国首次在景区推出铁路“轻装行”服务。旅客可在高铁站选择将行李托运至住所、酒店、景区等目的地,从而实现轻装上阵,轻松出行。

  这次推出的“轻装行服务”包含多项举措,在同城距离车站35公里内,出发旅客可享受“门到站”行李搬运服务;到达旅客则能体验“站到门”服务。已购车票的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序预约 “门到站”“站到门”同城行李搬运服务。

  国铁南昌局上饶站客运主任张莉表示,旅客办理“门到站”服务时,可在开车前48小时至4小时预约;办理“站到门”服务时,可在列车到站前24小时至1小时预约,工作人员会在取件后的5小时内,将行李搬运至与旅客的约定位置。

  上饶站在进站口西侧、合福出站口、沪昆出站口设置了3组行李服务柜,包含不同尺寸的储物格,最大可满足28寸大件行李的存放需求。铁路部门还协调地方文旅部门,将“轻装行”服务站点向望仙谷等热门景区延伸,在景区游客中心等位置设置“轻装行”行李服务柜,方便旅客轻松出游。

  铁路部门提示选择“轻装行”服务的旅客,儿童旅客、外交人员和其他人员的行李重量分别不超过10千克、35千克、20千克,乘坐高铁动车组列车的旅客单件行李的外部尺寸,即长、宽、高之和不超过130厘米。同时需符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。(总台记者 刘昀彤 陈自强)

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